Over Frank
Het avontuur van FRANK begon in 2022, toen ik voor mijn grote liefde 50 levensvragen uitschreef op mijn oude typemachine. Die vragen waren niet alleen voor hem een inspiratie, maar werden de basis van wat FRANK nu is. Ze maakten snel de ronde in onze vriendenkring en al gauw kreeg ik verzoeken om kopieën. Maar in plaats van losse vellen papier, beloofde ik een mooi ontworpen doosje.
Het fine-tunen van de vragen was een zorgvuldig proces, mede geïnspireerd door een etentje met mijn ouders. Die avond bracht een prachtig gesprek met mijn vader op gang, wat mij inspireerde om het spel naar hem te vernoemen. Frank staat voor open en vrijuit spreken, maar ook voor luisteren naar wat er niet wordt gezegd.
FRANK is een liefdesproject, bedoeld en ontworpen om mensen dichter bij elkaar te brengen. Ik heb het tot leven gebracht met partners die mijn visie snappen en mijn oog voor detail en kwaliteit delen. Het resultaat? Een kaartenset die verdieping brengt en een geweldige toevoeging is aan je interieur. Ik nodig je van harte uit het zelf te ervaren.
Liefs, Floor
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?
Om een retour te organiseren, stuur je een e-mail naar frank@frankhetkaartspel.nl. Zorg ervoor dat je het kaartspel zorgvuldig inpakt en controleer of alle onderdelen aanwezig zijn voordat je het terugstuurt.
Wie betaalt de verzendkosten voor een retour?
De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de koper. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt, zodra het pakket bij ons is aangekomen zullen we de terugbetaling verwerken.
Binnen welke termijn moet ik mijn aankoop retourneren?
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in de originele staat is.
Wat moet ik doen als ik een defect product heb ontvangen?
Als je een defect product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via frank@frankhetkaartspel.nl met een beschrijving van het probleem en foto's van het defect, zodat we een vervanging of terugbetaling kunnen regelen.
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen die niet in deze FAQ staan?
Voor alle overige vragen kun je ons bereiken via frank@frankhetkaartspel.nl.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Wil je FRANK in het buitenland spelen? Mail naar frank@frankhetkaartspel.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.